Política de Privacidad

Política de Privacidad de Bangwei

Última actualización: 18/02/2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Bangwei (el "Sitio", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita, usa nuestros servicios o realiza una compra en bangweitp.com (el "Sitio") o de otro modo se comunica con nosotros (colectivamente, los "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos que no use nuestros Servicios.

1. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales o por razones legales o regulatorias. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio y modificaremos la fecha de "Última actualización".

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona

Cuando usa nuestros Servicios, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
  • Información de pedidos: dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago (cifrados), historial de compras.
  • Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
  • Preferencias de compra: productos visitados, añadidos al carrito o a la lista de deseos.
  • Soporte al cliente: información proporcionada al contactarnos.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente información sobre su interacción con los Servicios mediante tecnologías como cookies y rastreadores. Esto incluye:

  • Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
  • Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de visita, clics en enlaces).

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

2.3 Información obtenida de terceros

Podemos recibir información sobre usted de terceros, incluyendo:

  • Proveedores de pago (datos de facturación y transacciones).
  • Plataformas de publicidad y análisis de datos.
  • Redes sociales cuando interactúa con nuestros perfiles o usa inicios de sesión sociales.

3. Cómo Usamos su Información

Usamos su información para los siguientes fines:
✅ Procesar pedidos y proporcionar Servicios (confirmaciones de compra, envíos, devoluciones).
✅ Mejorar la experiencia del usuario (personalización del contenido y recomendaciones).
✅ Comunicarnos con usted sobre pedidos, ofertas y actualizaciones.
✅ Cumplir con obligaciones legales y de seguridad (detección de fraude, cumplimiento normativo).
✅ Marketing y publicidad (anuncios dirigidos y campañas promocionales).

Puede optar por no recibir correos de marketing en cualquier momento.

4. Venta y Envío Internacional

4.1 Disponibilidad Global

Ofrecemos envíos a la mayoría de los países, pero nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en regiones donde existan restricciones legales o comerciales.

4.2 Impuestos y Aranceles

Los precios en nuestro Sitio no incluyen impuestos de importación, aranceles o tasas aduaneras, salvo que se indique lo contrario. Estos costos corren por cuenta del comprador y pueden variar según el país de destino.

Si un paquete es retenido en aduanas, usted es responsable de facilitar la documentación necesaria y cubrir los costos adicionales. No ofrecemos reembolsos por retrasos o devoluciones debido a problemas aduaneros.

4.3 Métodos de Pago y Moneda

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros procesadores autorizados.
💳 Moneda: Los pagos se procesan en USD/EUR (o en la moneda local si está disponible).

El banco emisor puede aplicar tarifas por conversión de divisas.

5. Seguridad y Protección de Datos

Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger su información. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Le recomendamos:
🔒 No compartir su contraseña con terceros.
📧 Contactarnos si sospecha de actividad fraudulenta en su cuenta.

6. Derechos del Usuario

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
  • Corrección: Rectificar información incorrecta.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oposición al Marketing: Optar por no recibir comunicaciones promocionales.
  • Restricción de Procesamiento: Limitar el uso de sus datos.
  • Portabilidad: Obtener sus datos en un formato electrónico.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info.bangwei@gmail.com.

7. Uso de Cookies y Publicidad Dirigida

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y personalizar anuncios. Puede gestionar sus preferencias en nuestro Centro de Privacidad o en la configuración de su navegador.

Si desea optar por no compartir sus datos para publicidad personalizada, puede visitar:
🔗 https://optout.aboutads.info

8. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a plataformas externas (ej. redes sociales, pasarelas de pago). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

9. Privacidad Infantil

No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 16 años. Si cree que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento, contáctenos para eliminarlos.

10. Transferencia Internacional de Datos

Podemos transferir su información fuera de su país de residencia, incluyendo EE.UU. y la UE. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos cumpla con las normativas aplicables (Ej. Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).

11. Contacto y Quejas

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

📩 Correo electrónico: info.bangwei@gmail.com
📍 Dirección: Praza de Portugal 2, Vigo, PO, 36201, España

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país.